Termos e Condições

• Seus dados de contato;

• A instituição solicitante;

• O equipamento;

• A marca e o modelo;

• O defeito ou serviço solicitado;

• A localização do atendimento;

• As condições de acesso ao equipamento.

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Informações incompletas ou incorretas poderão atrasar a análise e o atendimento.

3. Orçamentos e contratação dos serviços

Os conteúdos e valores eventualmente apresentados no site possuem caráter informativo e não representam proposta comercial definitiva, salvo quando expressamente indicado.

Os serviços, prazos, condições de pagamento, deslocamentos, peças, materiais, garantias e demais condições serão definidos em orçamento, ordem de serviço, proposta comercial ou contrato específico.

A contratação somente será efetivada após a aprovação das condições comerciais pelas partes.

Quando houver necessidade de peças, componentes, serviços adicionais ou procedimentos não previstos inicialmente, a Agitech informará o cliente antes da execução, sempre que tecnicamente possível e conforme as condições do contrato ou da ordem de serviço.

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4. Obrigações do usuário

Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;

• Utilizar os canais de contato de maneira lícita e respeitosa;

• Não enviar conteúdo ofensivo, fraudulento, ilegal ou malicioso;

• Não tentar acessar áreas restritas, sistemas, servidores ou dados de terceiros;

• Não introduzir vírus, códigos maliciosos ou qualquer recurso capaz de prejudicar o funcionamento do site;

• Não copiar ou utilizar indevidamente conteúdos, imagens, textos ou elementos da marca Agitech;

• Respeitar a legislação brasileira e os direitos de terceiros.

A utilização indevida do site poderá resultar na restrição de acesso e na adoção das medidas legais cabíveis.

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5. Disponibilidade e funcionamento

A Agitech busca manter o site disponível, atualizado e seguro. Entretanto, não garante funcionamento contínuo e livre de interrupções.

O site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de:

• Manutenção técnica;

• Atualizações;

• Falhas de conexão;

• Problemas de hospedagem;

• Ataques cibernéticos;

• Caso fortuito ou força maior;

• Situações fora do controle razoável da empresa.

Sempre que possível, a Agitech adotará medidas para restabelecer o funcionamento normal do site.

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6. Exatidão das informações

A Agitech procura manter as informações do site corretas e atualizadas, mas poderão ocorrer erros de digitação, falhas técnicas, informações desatualizadas ou alterações nos serviços.

A empresa poderá corrigir, atualizar, remover ou complementar qualquer conteúdo sem aviso prévio.

Informações específicas sobre compatibilidade técnica, procedimentos, prazos, disponibilidade e valores deverão ser confirmadas diretamente com a equipe da Agitech.

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7. Propriedade intelectual

Os textos, fotografias, imagens, elementos visuais, materiais institucionais, identidade gráfica, logotipo, nome empresarial e demais conteúdos disponibilizados no site são protegidos pela legislação aplicável.

É proibida a reprodução, modificação, distribuição, publicação, comercialização ou utilização desses conteúdos sem autorização prévia e expressa da Agitech, exceto nos casos permitidos por lei.

O acesso ao site não concede ao usuário qualquer licença ou direito sobre a marca, o logotipo ou os demais ativos da empresa.

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8. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp, redes sociais, plataformas de mapas, ferramentas de agendamento, formulários e sistemas de hospedagem.

Esses serviços possuem termos e políticas próprias. A Agitech não controla e não se responsabiliza pelas práticas, disponibilidade, segurança ou conteúdo de plataformas externas.

O usuário deverá consultar os termos e as políticas de privacidade de cada serviço antes de utilizá-lo.

 

9. Proteção de dados pessoais

Os dados pessoais fornecidos pelo usuário serão tratados de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

O tratamento poderá ocorrer para:

• Responder solicitações e dúvidas;

• Elaborar orçamentos;

• Realizar pré-agendamentos;

• Organizar atendimentos;

• Manter registros comerciais e administrativos;

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;

• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;

• Proteger o site, a empresa e seus usuários contra fraudes e incidentes de segurança.

As informações detalhadas sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e direitos dos titulares estão disponíveis na Política de Privacidade do site.

 

10. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar seu funcionamento, lembrar preferências, analisar o desempenho das páginas e melhorar a experiência do usuário.

Cookies não essenciais somente deverão ser utilizados conforme as escolhas registradas pelo usuário no aviso ou painel de privacidade, quando aplicável.

Mais informações deverão ser consultadas na Política de Cookies ou na Política de Privacidade da Agitech.

 

11. Comunicações eletrônicas

Ao fornecer seus dados de contato, o usuário autoriza a Agitech a responder à solicitação por telefone, WhatsApp, e-mail ou outro meio informado.

O envio de comunicações publicitárias, quando realizado, deverá observar a legislação aplicável e as preferências do titular. O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

Mensagens relacionadas a solicitações, orçamentos, agendamentos, serviços contratados, segurança e cumprimento de obrigações poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.

 

12. Responsabilidades

A Agitech responderá por danos decorrentes de seus atos nos limites estabelecidos pela legislação aplicável.

A empresa não será responsável por prejuízos resultantes de:

• Uso inadequado do site;

• Informações falsas ou incorretas fornecidas pelo usuário;

• Falhas provocadas por terceiros;

• Problemas no dispositivo ou na conexão do usuário;

• Uso de links, aplicativos ou plataformas externas;

• Ações realizadas em desacordo com orientações técnicas, normas de segurança ou instruções do fabricante;

• Eventos de caso fortuito ou força maior.

Nenhuma disposição destes Termos tem o objetivo de excluir ou limitar direitos que não possam ser afastados pela legislação brasileira, especialmente os direitos assegurados aos consumidores.

 

13. Suspensão de acesso

A Agitech poderá restringir ou suspender o acesso de usuários que:

• Descumprirem estes Termos;

• Tentarem comprometer a segurança ou o funcionamento do site;

• Praticarem atos fraudulentos ou ilegais;

• Utilizarem os canais de atendimento de maneira abusiva;

• Violarem direitos da empresa ou de terceiros.

A suspensão não impede a adoção de outras medidas administrativas ou judiciais cabíveis.

 

14. Alterações destes Termos

A Agitech poderá atualizar estes Termos para refletir mudanças no site, nos serviços, nos procedimentos internos ou na legislação.

A versão atualizada entrará em vigor a partir de sua publicação nesta página, acompanhada da nova data de atualização.

Recomenda-se que o usuário consulte este documento periodicamente.

 

15. Legislação e solução de conflitos

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil.

A Agitech e o usuário buscarão solucionar eventuais divergências de forma amigável.

Quando caracterizada uma relação de consumo, será assegurado ao consumidor o foro legalmente competente e todos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de [cidade e estado da sede da empresa], salvo disposição legal obrigatória em sentido contrário.

 

16. Contato

Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos poderão ser encaminhadas pelos seguintes canais:

Agitech Assistência
E-mail: agitechcientifica@gmail.com
WhatsApp: (48) 99127-8835